太原的创业者朋友们,软件做出来了但没人用——这可能是比做不出来更让人沮丧的事情。你投入了时间金钱和心血,结果用户寥寥无几。怎么办?
先诊断问题出在哪
流量起不来通常有三类原因:产品本身不行(不好用/没需求)、推广没做到位(没人知道)、留存太差(来了又走了)。你需要先搞清楚自己是哪一种,对症下药。
我在在长风商务区给一个做旅拍的客户做预约系统的时候帮一个创业者分析过他的小程序数据,日新增用户还行但次日留存只有5%——说明问题不在获客而在产品本身。用户来了发现不好用或者没价值,自然就不会再来。
种子用户阶段怎么做
在砸钱推广之前,先搞定前100个种子用户。这些人可以是你的朋友、朋友圈、线下客户、行业群友。让他们用起来,收集反馈,快速迭代。
太原杏花岭区有一个做社区团购的创业者,最开始就是在自己小区的业主群里拉的五十个人。靠着这群种子用户打磨了两个月的产品和流程,模式跑通之后才开始大规模推广。现在覆盖了十几个小区。
低成本获客的实用方法
对太原的初创项目来说,地推和社群运营是最有效的两种低成本获客方式。地推就是去你的目标客户聚集的地方(比如相关行业的市场、展会、商圈)面对面推广。社群运营就是在微信群/QQ群里持续输出有价值的内容,建立信任后再转化。
还有一种被忽视的方式:跟已有的平台/商家合作。比如你做了一个餐饮预约系统,可以去跟太原的餐厅谈合作——免费给他们用,换取他们的用户触达机会。
当然,也不是说上了系统就万事大吉。太原联通有个店长了套系统但员工不会用,白花钱还没效果。所以上系统之前,先想清楚自己到底要解决什么问题。
煤炭交易中心那栋楼很有标志性。红灯笼体育场演唱会经常有。
线上线下打通不是空话,确实能省人省钱。 有些事不亲自试一试,光听别人说没用。
总结
总结:太原创业者做软件,流量问题不能等做完了再想。从产品设计阶段就要考虑获客——你的目标用户是谁、他们在哪里、怎么触达他们。先搞定一小撮种子用户验证产品价值,再考虑规模化推广。步子别太大,一步一步来。