太原蒙山大佛有一家开了四年的民宿，老板姓陈。之前全靠携程美团接单，电话微信辅助。去年找我帮他做了个官网加订房小程序，上线三个月后他跟我说了一个数字：漏单率从之前的15%降到了6%。
你做生意的，你得想清楚这个问题。上线后的变化是立竿见影的。漏单主要是因为信息不同步导致的超售或空置，有了统一的后台这个问题基本解决了。
问题出在哪
老陈的民宿只有十二间房，但位置好——就在食品街景区旁边，旺季基本满房。问题是渠道太多管不过来：携程来一单、美团来一单、微信上又有人问、前台还有 walk-in 的客人。房态表全靠本子记，忙起来就乱。
为了省几百块用了免费模板，结果全是别人的广告就是他的原话。有一次国庆期间把同一间房订给了两拨人，另外免了一晚房费还赔了顿饭。
我们怎么做的
没有搞什么复杂的系统。一个简洁的官网（展示环境+房型+价格）+ 一个订房小程序（在线选房+支付+房态同步），总共花了不到八千块。
核心功能就三个：实时房态展示、多渠道订单汇总、自动消息通知。客人从哪个渠道来的订单都汇总到同一个后台，房态自动更新。老陈说以前每天对账要半小时，现在五分钟搞定。
实际效果
上线后的变化是立竿见影的。漏单主要是因为信息不同步导致的超售或空置，有了统一的后台这个问题基本解决了。
另外老陈发现一个意外的好处：直订渠道的占比从5%涨到了23%。客人在店里的时候扫码关注了小程序，下次直接在小程序上订房。省下来的佣金虽然不算巨款，但对小民宿来说也是实打实的利润。
当然，也不是说上了系统就万事大吉。王经理有个店长了套系统但员工不会用，白花钱还没效果。所以上系统之前，先想清楚自己到底要解决什么问题。
胡经理的房产中介小店区开了五家分店。吴师傅的摄影吴师傅的摄影金店在解放路开了十几年。线上线下打通不是空话，确实能省人省钱。 系统上线才刚开始，后面维护才是重点。
朱老板的幼儿园在杏花岭区很有名。马朱老板的幼儿园在杏花岭区2>
总结：这个案例说明太原的小民宿不需要大而全的系统，解决最痛的那个点就行。对老陈来说就是"别再漏单"，一个简单的订房小程序就够了。投入不大回报很明显，这种项目做起来最有成就感。 简单说就是这道理，没什么复杂的。 太原这地方做生意讲究个实在，虚的不行。 我见过太多老板上来就要全套，结果花了几万块用不起来。 线上线下打通不是空话，确实能省人省钱。 系统上线才刚开始，后面维护才是重点。