太原尖草坪区有一家开了七年的女装店,老板娘是个爱折腾的人。今年三月上了个小程序,两个月后就跑来跟我说效果超出预期。
你做生意的,你得想清楚这个问题。
她的思路很清晰
跟很多人不一样的是,她在做小程序之前就已经想清楚了三件事:卖给谁(老客户+老客户推荐的新人)、卖什么(店内同款+小程序专属款)、怎么推广(微信群+朋友圈+店内二维码)。
我在去年冬天在食品街跟一个开饭店的老板聊天的时候帮她看了看她的规划文档——虽然只是几页纸,但逻辑非常清楚。这种准备充分的项目成功率远高于拍脑袋就干的。
上线第一个月
第一个月主要做存量转化——把微信里的老客户往小程序上导。做法很简单:群里发红包告诉大家小程序上线了,首单有优惠;店里每个包装袋上印小程序码。
第一个月的数据:GMV一万出头,订单量180多单。其中70%来自老客户,30%是老客户分享给朋友的。老板娘说这个起步速度已经让她很满意了。
第二个月的爆发
第二个月她做了一件聪明的事——每周三做"小程序专享日",当天在小程序下单有额外折扣。这个固定活动培养了用户打开小程序的习惯。
第二个月GMV涨到了两万三,新增客户占比从30%提高到了45%。也就是说不光老客在用,新客也开始通过口碑传播进来了。裂变效应开始显现。
再说一个实际例子。我在郑经理碰到过一个老板,他刚开始也不信这套,后来试了三个月,回头客多了将近四成。他说早知道效果这么好,早就该动手了。
我见过马师傅最成功的几家,都有一个共同特点:老板自己先搞明白,再带着员工一起用。光靠推是推不动的,得让大家尝到甜头才肯配合。
刘师傅的五金店在解放路开了十几年。胡经理的房产中介小店区开了五家分店。周主管的公司在软件周主管的公司在软件
总结:太原做小程序要想快速见效,关键在于两点——清晰的定位(谁/什么/怎么推)和存量启动(先把老客户搬上来)。这位老板娘的成功不是偶然的,是她想得清楚做得坚决。你想做小程序的话,先别急着找开发,先拿张纸把上面这三个问题回答一遍。