常有太原的客户第一句话就问：你们在太原有公司吗。老实说没有。我们总部在杭州上城区，郑州有河南运营中心，十来个人，管河南和华中这片。太原不设分公司，这事我不打算含糊过去。
人在哪，活儿怎么干
网站、小程序、软件开发这些活，主体工作在线上完成，需求沟通、原型评审、开发提交、验收走查都能远程做。我们在太原没有驻点团队，也不打算写"本地团队随时上门"这种话。能远程办好的事，非要人到场，多半是流程没理顺。
哪些事我们会安排到场
有两类事我们建议见面：一是需求特别复杂、牵扯多个部门的项目，前期坐下来聊一天，比线上开五次会都值；二是硬件相关的现场部署和调试，得有人到机器旁边。太原这边需要到场时，我们从郑州过去，高铁两个多小时，提前约好时间就行。
远距离合作，靠的是信息透明
远程合作最怕的不是距离，是信息不透明。我们的做法是每两周交付一版可用的东西，客户随时能点点看；有问题在群里直接说，不攒到验收才提。技术类项目交付那天源码一并移交，头年维护我们包，客户手里有代码，也就不怕人走茶凉。
这两年我们服务过不少外省客户，山西这边也有。有个现象挺有意思：越是离得远的客户，前期越会把需求问细，反而项目做得更顺。距离逼着双方把话说清楚，这未必是坏事。我们做的是技术服务，靠的是交付得出来，不是办公室开在哪儿。
所以我一般这么回太原的客户：我们在太原没有分公司，但服务覆盖太原没问题。你要是介意必须本地有人、随时能上门喝茶，那我们不合适，这话我提前说清楚；你要是看重东西做得对不对、代码给不给，那可以聊聊看。
关于服务范围的常见疑问
太原的项目要上门吗
常规网站和小程序项目远程即可完成；需求复杂或涉及硬件部署的，我们会从郑州安排到场。
远程怎么保证进度
每两周交付一版可用版本，客户随时能看，问题在群里直接提，不攒到验收。
售后一年内怎么维护
验收后交付完整源码，含一年免费维护，出问题按约定响应，远程处理为主。
总结：服务半径不是办公室的数量，是能不能把事情交付清楚。太原不设分公司，但服务覆盖太原，话说在前面，活干在实处。