太原的五月到十月是商业活动的黄金期——旅游旺季带动餐饮住宿、暑期拉动消费零售、节假日密集带来一波波购物潮。今年我发现一个明显的趋势:太原本地商家对数字化工具的接受度比往年高了一大截。
你做生意的,你得想清楚这个问题。
今年的变化在哪
往年这个时候,太原的商家们讨论的都是"怎么在美团上买个好位置""抖音推广要不要做"。今年不一样了,问小程序的、问扫码点餐的、问会员系统的明显多了。
我在去年在清徐帮一个酿醋的合作社弄电商小程序的时候跟好几个不同行业的老板聊过,大家都有一个共识:光靠平台流量不够了,得有自己的工具来管客户管生意。这个认知的转变是最关键的。
哪些行业走在前面
从我的观察来看,太原走得最快的是餐饮和民宿这两个行业。食品街和柳巷一带的餐馆,扫码点餐的普及率估计已经超过60%。晋祠和汾河景区周边的民宿,做小程序预订的也越来越多了。
相对滞后的是一些传统行业——比如太原高新区那边的一些加工制造类小微企业,还在用最原始的方式管理业务。但这批人也开始动了,今年咨询量比去年翻了一番。
背后的驱动力
我觉得主要有三个驱动力:一是同行示范效应——看到隔壁老王用了效果好自己也想试;二是年轻人接班——越来越多80后90后接手家族生意,他们对数字化天然不排斥;三是工具门槛降低了——现在的SaaS产品越来越傻瓜化,不用懂技术也能用。
太原太钢不锈钢产业园有一个做老陈醋的二代的说法很有代表性:"我爸那辈觉得电脑够用了,我觉得不做数字化明年就会被淘汰。"
当然,也不是说上了系统就万事大吉。五一黄金周有个店长了套系统但员工不会用,白花钱还没效果。所以上系统之前,先想清楚自己到底要解决什么问题。
中秋国庆连在一起是个超长黄金周。清明踏青晋祠和蒙山清明踏青晋祠和蒙山是最热老陈醋和杂粮又是销量冠军。
线上线下打通不是空话,确实能省人省钱。 我在太原跑了这么多年客户,见过的坑比吃过的面还多。 有些事不亲自试一试,光听别人说没用。 竞争越来越狠,不往前走就是往后退。 反正我是这么看的,不一定对但都是实话。
这点钱花得值不值,你自己算算就知道了。 培训这块不能省,现在省了以后花更多。