这家机构做中小学课外辅导,在太原有三个校区。之前官网是外包做的模板站,满屏保过、提分、名师,看着热闹,但家长留资很少。负责人说他们也担心,这类词现在查得严,宣传上不敢再这么写,可又不知道该怎么写才有人报名。
先把不能写的划掉
承诺效果的表述、升学率的暗示、师资的绝对化描述,这些在教培宣传里都是高风险表述,我们一律不写。取而代之的是可核实的信息:校区地址、开设科目、班型人数、上课时间、教师的教学年限和学科背景。合规不是不宣传,是不吹。
家长最想看的是三件事
我们访谈了十几位在读家长,问他们报名前最想知道什么。答案集中在三点:孩子这个成绩能上什么班、每周要花多少时间、一学期多少钱。这三件事原官网一件都没写清。改版后每类班型单独一页,把这三项放在最上面,留资率变化很明显。
报名流程要短
原来的流程是点报名、填十几项、等电话。改版后只留姓名、电话、想了解的科目三项,提交后立刻显示校区地址和课程顾问的企业微信。家长不需要等,愿意加就加,不愿意也不打扰。这一步把中间环节减少了一半,转化自然就上来了。
内容上我们做了一件事:把常见的家长疑问整理成问答,比如中途能不能转班、请假怎么补、退费怎么算。这些看着不吸引人,但都是真实的决策障碍。写清楚了,家长打电话来的第一个问题就不是这些,而是具体到孩子的情况,沟通效率高很多。
这个项目上线后,站点没有做任何投放,靠自然搜索和公众号导流,每月稳定带来几十条留资。我的看法是,教培官网的核心不是营销感,是让家长觉得这家机构规矩、透明、办事有条理。这个感觉一旦建立,价格反而好谈。教培官网我们做过几版,招生入口和合规披露必须同时在场,缺一个都麻烦。
教培官网的常见疑问
宣传用语有红线吗
有,承诺效果、暗示升学结果、绝对化表述都属于高风险,具体口径要按当地主管部门要求确认。
留资表单要几项
三项足够。字段越多提交率越低,后续可以在沟通中补全,别在第一道门槛就劝退。
要不要放价格
建议放区间或班型价格。藏着不说,家长会一个个问,销售时间全花在重复回答上。
总结:教培官网的难点是既合规又能招生。不吹效果、写清班型和价格、把流程缩短,家长的信任自然就建立起来了。