这家厂做机械配套件,两百多个型号,老官网是一个长列表,从第一页翻到第八页,每个型号只有一张图和名字。销售说客户经常截图来问这是哪个型号的参数,因为网站上查不到,只能凭图认,认错了就报错价。
第一个判断:按用途分,不按字母分
两百多个型号如果按型号排序,客户根本找不到。我们改成按用途和安装场景分大类,再按规格分小类,一共三层。客户进来先选我用在哪,再选尺寸,最后落到具体型号。层级多了会累,但比在两百个型号里瞎翻强得多。
第二个判断:参数要能横向比
机械件的选型本质是比参数。我们给每个小类做了一个对比表,把同类的五到八个型号放在一张表里,标注材质、承重、公差、适用温度。客户不用一页页点开,一张表看完就能定。这一项是这次改版里客户反馈最好的,销售也省了很多解释的工夫。
第三个判断:首页别塞满
原首页放了几十张产品图和一个不停滚动的公告栏。改版后首页只留三块:主推的三个系列、一张能查型号的搜索框、最近的三个项目案例。老板一开始不同意,说产品多要展示出来。上线两个月后他自己说,首页清爽了,客户反而点得更深。
还有一点是搜索。两百多个型号,靠导航翻太慢,加一个型号搜索框,输入几个字符就能匹配。这个功能实现起来不复杂,但企业站很少做,因为建站时没想过产品会有这么多。做站之前先问一句三年后产品会到多少个,很多结构问题就能提前避开。
这个项目从定方案到上线五周,中间改了三版导航结构。我的体会是,机械类企业站的核心不是好看,是可查、可比、可信,三件事做到,销售的电话就少一半重复问题,报错价的概率也下来了。
机械厂官网建设的常见疑问
产品太多怎么组织
按用途分大类、按规格分小类,最多三层。层级再多客户也会迷路,宁可加搜索。
参数表要自己整理吗
要。这是最有价值的资产,整理一次能用很多年,也是和同行拉开差距的地方。
老站的流量会掉吗
做好老链接到新页面的跳转,一般不会掉。改版前把老 URL 列一遍,一条条配。
总结:产品多的企业站,拼的是可查可比。按用途分层、参数横向对比、首页留白,客户找得到、比得清,成交才顺。